Le nombre de dossiers médicaux a augmenté au cours des mois de juillet et août, notamment sous l’effet des fortes chaleurs persistantes. C’est ce qui ressort des analyses de Touring et d’Europ Assistance.

Chez Touring, le nombre de dossiers médicaux a atteint 1.834 en juillet et août (+7,6 %). Chez Europ Assistance, le nombre de dossiers médicaux ouverts à l’étranger a augmenté de 26 %.

Les deux organisations constatent que les vagues de chaleur ont joué un rôle. Touring a ainsi enregistré des problèmes gastro-intestinaux récurrents et des cas de déshydratation. L’organisation a également recensé plusieurs problèmes cardiologiques : les gens pratiquent souvent une activité sportive très intense lorsqu’il fait chaud. Enfin, Touring a enregistré un grand nombre de personnes victimes d’un coup de chaleur, nécessitant souvent une hospitalisation.

Si les vagues de chaleur n’ont pas eu d’incidence chez Europ Assistance sur le nombre de dossiers médicaux ouverts pour certaines affections, comme les blessures, elles ont en revanche souvent eu des conséquences sur les dossiers ouverts pour des troubles gastro-intestinaux. C’était particulièrement le cas chez les plus jeunes, ainsi que pour les cas liés à des problèmes cardiaques, respiratoires ou neurologiques, surtout chez les personnes âgées ou souffrant de pathologies sous-jacentes.

Les incendies de forêt dans le sud de l’Europe ont suscité de nombreux appels pour obtenir des informations. « Les voyageurs voulaient savoir si leur destination était sûre et ce qu’ils devaient faire en cas d’urgence », indique Touring. Chez Europ Assistance, les incendies de forêt n’ont pas entraîné l’ouverture de dossiers médicaux, mais ont plutôt donné lieu à des appels de personnes qui souhaitaient être rassurées sur les interventions prévues au cas où leur séjour sur place serait interrompu, indique Europ Assistance.

Europ Assistance constate que le nombre de dossiers médicaux ouverts dans les destinations d’Europe du Nord est en hausse. Il s’agit, selon l’organisation, de destinations « probablement plus populaires qu’auparavant auprès des personnes qui souhaitent éviter les températures élevées ». Cette année, 59 dossiers médicaux ont ainsi été ouverts dans les pays scandinaves (Danemark, Norvège, Suède, Finlande), contre 35 dossiers en 2025.