OpenAI lance ChatGPT Santé, un espace distinct au sein de ChatGPT consacré aux échanges liés à la santé. Cette nouvelle fonctionnalité, actuellement déployée hors Union européenne, vise à aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs informations de santé et à préparer leurs échanges avec les professionnels, sans se substituer à une consultation médicale.

La santé figure déjà parmi les usages les plus fréquents de ChatGPT. Selon un rapport publié par OpenAI en janvier 2026, plus de 40 millions de personnes dans le monde utilisent chaque jour l’outil pour obtenir des informations liées à leur santé, qu’il s’agisse d’interpréter des symptômes, de comprendre des résultats d’examens ou de s’informer sur des questions d’assurance et de facturation.

Déploiement hors Europe et contraintes réglementaires
ChatGPT Santé est pour l’instant proposé sur invitation dans plusieurs pays situés hors Union européenne, Suisse et Royaume-Uni, notamment aux États-Unis, au Canada, en Australie ainsi que dans plusieurs pays d’Amérique latine et d’Asie. Aucun calendrier n’est avancé pour une disponibilité en Belgique ou, plus largement, dans l’Espace économique européen. OpenAI invoque les contraintes réglementaires européennes liées aux données de santé, en particulier le RGPD et les exigences d’hébergement sécurisé.

Le lancement concerne dans un premier temps le web et iOS. Certaines fonctionnalités, comme la connexion à des dossiers médicaux électroniques, restent limitées au marché américain à ce stade.

Un espace séparé et des protections renforcées
ChatGPT Santé fonctionne comme un espace distinct au sein de ChatGPT. Les conversations, fichiers, applications connectées et mémoires y sont stockés séparément des autres échanges. OpenAI met en avant un cloisonnement strict des données, avec un chiffrement dédié et une isolation renforcée pour les informations sensibles. Les conversations menées dans cet espace ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles fondamentaux.

Ce nouvel espace n’a pas vocation à poser un diagnostic ni à se substituer à une consultation médicale. Il est présenté comme un outil d’aide à la compréhension des informations de santé, à la préparation des échanges avec les soignants et à la navigation dans un système de santé jugé de plus en plus complexe.

OpenAI indique que ChatGPT Santé permet d’importer des dossiers médicaux électroniques et de connecter plusieurs applications de santé et de bien-être afin de contextualiser les échanges. Sont notamment cités Apple Santé pour les données d’activité, de sommeil et de mouvement, Function pour l’analyse de bilans sanguins, MyFitnessPal et Weight Watchers pour le suivi et les conseils nutritionnels, ainsi que AllTrails, Peloton et Instacart pour des usages liés à l’activité physique et à l’organisation du quotidien, selon les pays et les fonctionnalités disponibles.

Développement en collaboration étroite avec des médecins
OpenAI indique que ChatGPT Santé a été développé « en étroite collaboration avec des médecins du monde entier afin de fournir des informations de santé claires et utiles ». Selon l’entreprise, « pendant plus de deux ans, plus de 260 médecins exerçant dans 60 pays et couvrant des dizaines de spécialités » ont été impliqués dans ce travail.

L’objectif de cette collaboration était « de comprendre ce qui rend une réponse de santé utile ou, au contraire, risquée ». OpenAI précise que ce réseau médical a fourni « plus de 600 000 retours sur les réponses du modèle, couvrant 30 domaines d’analyse ».

Cette contribution a influencé à la fois les capacités du système et sa manière de répondre. OpenAI cite notamment « le moment où encourager de façon appropriée un suivi avec un professionnel de santé, la manière de communiquer clairement sans simplifier à l’excès, et la priorité donnée à la sécurité dans les situations importantes ».

Évaluation clinique via HealthBench
Cette approche pilotée par des médecins est intégrée directement au modèle utilisé pour ChatGPT Santé. OpenAI indique que celui-ci est évalué « selon des normes cliniques à l’aide de HealthBench, un cadre d’évaluation créé avec l’apport de médecins en exercice ».

Contrairement à des tests de type examen ou à des vérifications génériques de l’exactitude, « HealthBench évalue les réponses à l’aide de grilles rédigées par des médecins, reflétant la manière dont les cliniciens jugent la qualité en pratique ». L’évaluation privilégie « la sécurité, la clarté, l’orientation appropriée vers des soins médicaux et le respect du contexte individuel ».

Selon OpenAI, cette évaluation clinique rigoureuse vise à garantir que le modèle est performant sur des usages concrets, tels que « l’explication de résultats d’analyses dans un langage accessible, la préparation de questions pour un rendez-vous médical, l’interprétation de données issues d’objets connectés et d’applications de bien-être, ou la synthèse de consignes de soins ».

L’entreprise présente ainsi ChatGPT Santé comme un accompagnement destiné à soutenir les professionnels de santé, « et non à les remplacer ».